مرجان

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Dynamic Ventures لوظيفة موظف استعلامات

المواصفات :

مقر الشركة في تلمسان - وتريد توظيف موظف استعلامات للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات في استخدام البرامج الحاسوبية المتعلقة بإدارة الاستفسارات والبيانات
- مهارات التعامل مع مشكلات العملاء بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المتاحة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل يسمح بتقديم خدمة سريعة وفعالة

المهام:

- توجيه الزوار والعملاء إلى الأقسام المعنية والتأكد من أنهم يحصلون على الخدمة المطلوبة
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء والمراجعين بشكل فعال
- التنسيق مع فرق الدعم والإدارة لضمان معالجة استفسارات العملاء بشكل فعال
- تقديم المشورة للعملاء حول السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم في المعاملات مع العملاء لضمان استجابة سريعة

الانشطة الوظيفية

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.

فرص عمل لموظف استعلامات في المؤسسة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان