مرجان

وصف الوظيفة

Strategic Minds لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- القدرة على تحمل المسؤولية والمشاركة الفعالة في تحقيق أهداف القسم
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة تضمن رضا العملاء بشكل كامل وسريع
- معرفة شاملة بالسياسات والإجراءات الحكومية ذات الصلة لتقديم استشارات دقيقة
- القدرة على التفاعل مع شخصيات متنوعة والتكيف مع أساليب التواصل المختلفة
- القدرة على التواصل الفعّال سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة المباشرة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشأن الخدمات الحكومية وتقديم المعلومات الصحيحة بشكل فوري
- تجهيز وتقديم التقارير اليومية أو الأسبوعية الخاصة بمستوى الخدمة وجودتها
- تقديم الدعم اللازم للعملاء لحل المشاكل المتعلقة بالخدمات الحكومية المختلفة
- التعاون مع فرق أخرى لتسريع إجراءات الخدمة وضمان رضا العملاء
- الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية والحكومية وفقًا للسياسات المعتمدة

الانشطة الوظيفية

- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.

القدرات المطلوبة

- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مجال الخدمات الحكومية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان