مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بProactive Solutions للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتلمسان
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على متابعة الحالات المعقدة وضمان إيجاد الحلول المناسبة في أسرع وقت
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة والفعالة لهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية وودية
- القدرة على التفاعل مع فرق متعددة لحل المشكلات وتقديم الخدمة بشكل متكامل
- مهارات تنظيمية لإدارة استفسارات العملاء بشكل فعال وضمان تقديم الخدمة بسرعة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة حول استفسارات العملاء وتقديم مقترحات للتحسين
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الحلول المناسبة بشكل فعال
- متابعة الحالات المعقدة والتأكد من حل المشكلات بشكل كامل وفعال
- التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة احترافية وسريعة لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء
- تقديم إرشادات للعملاء حول الخدمات المتاحة وضمان تلقيهم كل الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في مجال الطيران بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان