مرجان

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Strategic Innovations , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على استخدام نظم إدارة خدمة العملاء الإلكترونية بكفاءة عالية
- المهارات التنظيمية لإدارة المهام اليومية والتأكد من تحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية والأخلاق في التعامل مع العملاء والزملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على الاستماع بعناية لاحتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لهم

المهام:

- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم لهم في كل استفسار أو مشكلة قد يواجهونها أثناء التسوق في المول
- إعداد تقارير دورية عن تجربة العملاء في المول وتحليل مستوى رضاهم
- إبلاغ العملاء بالعروض الترويجية والمزايا المتاحة لزيادة المبيعات وتحقيق أهداف الخدمة
- التدريب المستمر على استراتيجيات جديدة لتحسين التعامل مع العملاء في بيئة المول
- مساعدة العملاء في إيجاد المنتجات التي يبحثون عنها وتقديم توصيات تناسب احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للراشد مول بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان