مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Insight Partners عن مسمى وظيفي تتناسب مع طموحاتك.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم للإنضمام إلى بيئة العمل لدينا بخصوص المبيعات.

نحتاج إلى مهارات في العمل الجماعي, إجادة استخدام أحدث التقنيات.
كما نقدر الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نوفر مكافآت تنافسية منها توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, يرجى مشاركة معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات في التعامل مع التقنيات الحديثة مثل برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة احترافية وسريعة
- مهارات في تحديد أولويات العمل وتنظيم المهام اليومية لتحقيق أفضل خدمة ممكنة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات العمل المزدحمة وضمان تقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفعالة بطريقة تلبي توقعات العملاء وتضمن رضاهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم للمنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشكلات متعلقة باستخدام المنتجات أو الخدمات
- تنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتقديم الحلول المناسبة للعملاء بسرعة وكفاءة
- التواصل مع العملاء لتوفير معلومات حول المنتجات والخدمات وحل المشكلات المتعلقة بها

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان