مرجان

وصف الوظيفة

لشركة التطور المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وجعلهم يشعرون بالراحة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم العمل لتحقيق أهداف الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة بسرعة مع الحفاظ على الأداء العالي
- القدرة على تنظيم وإدارة البيانات المتعلقة بالعملاء بشكل آمن

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في تقديم الخدمة للعملاء
- التأكد من استيفاء جميع احتياجات العملاء ومتابعة حالتها بشكل دوري
- التواصل مع العملاء عبر قنوات مختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- إدارة الشكاوى والنزاعات بطريقة احترافية وسريعة
- تقديم تقارير منتظمة للإدارة حول تقدم العملاء وأي مشكلات محتملة

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

مطلوب موظف خدمات عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان