مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأمل الجديد لتعيين موظف استقبال

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في تلمسان - ولديها شواغر موظف استقبال للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والضيوف والتعامل معهم بطريقة مهنية
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمات وضمان رضا العملاء بشكل مستمر
- مهارات الكمبيوتر الأساسية لاستخدام أنظمة الحجز والتسجيل الإلكترونية بشكل دقيق وفعال
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومليئة بالعملاء

المهام:

- متابعة الأنشطة اليومية مثل استقبال البريد والتأكد من توجيهه للأقسام المعنية في الوقت المحدد
- تقديم المساعدة للعملاء والموظفين في تنسيق مواعيد الاجتماعات وحجوزات الخدمات المختلفة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة سريعة وفعالة
- تقديم الدعم الإداري لفريق العمل وتنظيم المواعيد وحجوزات الاجتماعات بشكل دقيق
- العمل على تحسين مستوى الخدمة في الاستقبال من خلال تقديم اقتراحات لتطوير الإجراءات والأنظمة المستخدمة

الانشطة الوظيفية

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.

مطلوب موظفين استقبال للعمل في بدر بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان