اسم الوظيـفة :
موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة Clarity Edge
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام مرن
الراتب المتوقع :
33330 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بClarity Edge للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بتلمسانقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العميل وتحقيق رغبته في أسرع وقت- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعميل للإجابة على استفساراته بكفاءة
- القدرة على تقديم دعم إضافي للعملاء بعد البيع لضمان رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الشفوي والكتابي بشكل مهني مع العملاء بمختلف خلفياتهم
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء لإدارة البيانات والمتابعة مع العملاء
المهام:
- تدريب العملاء على كيفية استخدام الخدمات والمنتجات بشكل فعال- متابعة حالة الطلبات والشحنات مع العملاء لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد
- التعامل مع الطلبات والملاحظات الواردة من العملاء وتنفيذ الإجراءات اللازمة بشكل سريع
- تقديم المساعدة للعملاء في عمليات استرجاع المنتجات واستبدالها وفقًا لسياسات الشركة
- معالجة الشكاوى المتعلقة بالجودة أو الخدمة وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
الانشطة الوظيفية
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
القدرات المطلوبة
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل اليوم بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- وظائف موظفين في مجموعة المناصير (موظف موارد بشرية)
وظائف موظفين لدى مجموعة المناصير العي ... - وظائف موظفة فريلانسر في السيب 15 (موظفة لدى فريلانسر)
وظائف موظفات لدى freelancer السيب ... - مطلوب موظفين لوظائف استقبال عيادات (وظائف استقبال عيادات)
وظائف استقبال عيادات مكة المكرمة ... - مطلوب موظفين للعمل في المدينة الصناعية (وظائف المدينة الصناعية)
وظائف المدينة الصناعية بجدة المرحلة ا ... - مطلوب موظف وظائف شاغرة لدى جيمس الت (موظف وظائف شاغرة)
وظائف موظفين وظائف شاغرة لدى جيمس الت ... - مطلوب موظفين في وظائف مقاولات بناء (وظائف مقاولات بناء)
فيزا وظائف مقاولات بناء في البحرين ...