مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان United Holdings عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للمساهمة في مؤسستنا ضمن المبيعات.

مطلوب من المتقدمين مؤهلات في التواصل الفعال, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نرغب في الالتزام لتحقيق الأهداف المرجوة.

بجانب ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني مثل توجيه مهني.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, يرجى مشاركة بياناتك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم استشارات متخصصة للعملاء حول منتجات الشركة وخدماتها
- التكيف مع التغييرات السريعة في احتياجات العملاء وأسلوب الخدمة المناسب لهم
- القدرة على التعامل مع العملاء بلطف وصبر والتأكد من تلبية احتياجاتهم بسرعة وكفاءة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة لجميع الطلبات الواردة من العملاء
- قدرة على تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان رضاهم المستمر عن الخدمة

المهام:

- التعاون مع فريق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء
- إدارة شكاوى العملاء بشكل فعال وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام لضمان دقة المعلومات المتاحة لفريق الدعم
- التنسيق مع الفرق الداخلية الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- توفير إجابات دقيقة ووافية للعملاء بشأن المنتجات والخدمات عبر وسائل التواصل المختلفة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

القدرات المطلوبة

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- المرونة في ساعات العمل بتخليك تقدر تبدع وتخلص شغلك بفعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان