مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان لImpact Co
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- القدرة على العمل في فريق وتحقيق أهداف خدمة العملاء بنجاح
- مهارات في التعامل مع العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة وتقديم الدعم المناسب
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي تلك الاحتياجات
- القدرة على العمل في بيئة عالية الضغط والالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم اقتراحات لتحسين أداء الخدمة استنادًا إلى ملاحظات العملاء المستمرة
- إجراء التحديثات اللازمة في أنظمة خدمة العملاء لضمان دقة المعلومات
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العملاء الكامل
- التفاعل مع العملاء بطريقة احترافية لضمان معاملتهم بكل احترام وود

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- انضم إلينا وتمتع برواتب مميزة تحقق لك الأمان المالي.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء في الطائف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان