مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء بنوك للعمل في شركة الشراكة المستدامة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في تلمسان

- خبرة عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على معالجة المعاملات البنكية المختلفة مثل الإيداع والسحب وتحويل الأموال
- مهارات إدارة المواعيد الخاصة بالعملاء وضمان التزامهم بالمواعيد المحددة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع الضغط أثناء فترات الذروة في العمل

المهام:

- استقبال العملاء والإجابة على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات المصرفية المتنوعة
- تقديم الدعم للعملاء في التعامل مع الخدمات الإلكترونية الخاصة بالبنك
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات البنكية مثل القروض والبطاقات الائتمانية
- كتابة التقارير اليومية حول سير العمل والإنجازات المتعلقة بخدمة العملاء
- تقديم معلومات حول العروض الخاصة والمنتجات الجديدة التي يقدمها البنك للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها

مطلوب موظفي خدمة عملاء في البنوك بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان