مرجان

وصف الوظيفة

Pathfinder Group نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمات عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
لا تتأخر في التقديم حالا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة واحترافية
- مهارات التفاوض لحل الخلافات أو المشاكل بين الشركة والعملاء بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- مهارات إدارية لتنظيم وتوثيق التفاعلات مع العملاء بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحديث وتسجيل بيانات العملاء في الأنظمة الخاصة بالشركة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء وضمان رضاهم
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- معالجة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على إيجاد حلول فورية وفعالة لها
- العمل على تعزيز العلاقات مع العملاء الحاليين لضمان استمرار التعامل معهم

الانشطة الوظيفية

- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- التواصل الواضح: يتكلم ويكتب بشكل مفهوم وسهل

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة باخميم بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان