مرجان

وصف الوظيفة

تُخبركم Stellar Innovations عن فتح باب التوظيف في تخصص المبيعات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- معرفة شاملة بأنظمة الشركة والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بسلوك مهني في جميع الأوقات
- مهارات تنظيمية لتنسيق مواعيد الخدمة وضمان تلبية احتياجات العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى معايير الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء لتحديث معلوماتهم ومتابعة طلباتهم

المهام:

- التنسيق مع فرق الدعم لضمان تقديم الحلول المناسبة للعملاء بأسرع وقت
- تحديث سجلات العملاء في الأنظمة لضمان توفير خدمة متكاملة وفعالة
- متابعة طلبات العملاء من البداية حتى النهاية لضمان تنفيذها بنجاح
- التأكد من رضا العملاء والعمل على تحسين تجربتهم بشكل مستمر
- تقديم الدعم الفني للعملاء بخصوص المنتجات والخدمات المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

القدرات المطلوبة

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان