مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم PrimePath Systems عن فرص عمل جديدة في قطاعات المبيعات.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف مركز خدمة العملاء في مدينة تلمسان.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نرى أنه من الضروري المثابرة والاجتهاد لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعّالة لجميع أنواع المشكلات التي قد يواجهها العملاء
- مهارات الكتابة والتحدث بشكل دقيق وواضح أثناء التعامل مع العملاء
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم استشارات وحلول للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة بكل احترافية
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم التام
- تقديم الدعم المستمر للعملاء في ما بعد البيع لضمان علاقات طويلة الأمد
- حل المشكلات التقنية أو الإدارية التي قد يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة
- إدارة المعاملات اليومية للعملاء وضمان التوثيق السليم لجميع التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.

مطلوب موظف للعمل في مركز خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان