مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Strategic Innovations عن فرصة عمل مميزة في مجال التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة فرصة عمل موظف خدمات في مكان تلمسان.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يمتازون ب في حل المشكلات لتحقيق أهداف الشركة.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالإجراءات والسياسات المتبعة في تقديم الخدمة لضمان الالتزام
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة تضمن رضا العملاء واحتياجاتهم
- مهارات التحليل لتقييم مستوى الخدمة وتقديم التوصيات للتحسين
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم الخدمة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال للتفاعل مع الزملاء والعملاء بطريقة مهنية

المهام:

- متابعة ردود أفعال العملاء لتحسين الخدمات المقدمة بشكل مستمر
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في جميع استفساراتهم واحتياجاتهم بشكل احترافي
- المشاركة في التدريب والتطوير المستمر لتعزيز المهارات والمعرفة
- متابعة تنفيذ السياسات والإجراءات الداخلية لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- تقديم اقتراحات جديدة لتحسين مستوى الخدمة ورفع الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة

القدرات المطلوبة

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.

فيزا موظف خدمات للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان