مرجان

وصف الوظيفة

Epic Growth تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمهام المتعددة في وقت واحد
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لضمان ولائهم المستمر
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للتمكن من تقديم استشارات دقيقة للعملاء

المهام:

- التعاون مع الزملاء في الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- تحديث سجلات العملاء بانتظام لمتابعة حالة طلباتهم وتحقيق رضاهم التام
- تزويد العملاء بالمعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على احتياجاتهم الخاصة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية وفعالة

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

القدرات المطلوبة

- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

مطلوب موظفين خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان