مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لالتفوق من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف التفوق - وظائف

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان تقديم حلول مرضية للعملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بهدوء ودقة
- المعرفة الكاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء والتحديثات المتعلقة بها
- القدرة على تنظيم الوقت للتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات في وقت واحد
- القدرة على العمل ضمن فريق بشكل متكامل لتحقيق أهداف الشركة في خدمة العملاء

المهام:

- العمل على معالجة مشكلات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حالة وجود مشكلات في استخدام المنتجات أو الخدمات
- توجيه العملاء إلى المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم بأفضل الطرق
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة عن الاستفسارات
- تقديم استشارات وتوصيات للعملاء بناءً على احتياجاتهم الخاصة

الانشطة الوظيفية

- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على التفكير على المدى الطويل وتخطيط الأهداف والخطط المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

فرص عمل في شركة برو 25 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان