مرجان

وصف الوظيفة

عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بGlobal Crest Ventures للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتلمسان
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تعدد المهام والتعامل مع أكثر من استفسار أو طلب في نفس الوقت
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال لتحسين تجربة العملاء
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط مع ضمان الحفاظ على جودة الخدمة وتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي بشكل واضح وفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بسرعة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال واجهوا مشاكل مع الخدمات أو المنتجات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- تنظيم الاجتماعات الدورية مع فريق العمل لمراجعة الأداء وتحقيق أهداف خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة لضمان حل مشكلاتهم بأسرع وقت
- توفير حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء مع ضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في شركة زين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان