مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - FutureWave Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف استقبال فندقي.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف استقبال فندقي

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة لطلبات النزلاء المختلفة
- المعرفة بأنظمة إدارة الحجوزات والبرامج الفندقية الحديثة
- التواصل الفعال مع الضيوف وتقديم المساعدة بطريقة لبقة ومحترفة
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الفندقية لتحقيق تجربة مريحة للنزلاء
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة تسجيلات النزلاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تسجيل بيانات النزلاء وإتمام إجراءات الحجز والتسجيل بشكل دقيق
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة وتحويلها للأقسام المعنية بدقة
- التعاون مع باقي أفراد فريق الاستقبال لضمان سير العمليات بسلاسة وخدمة النزلاء بكفاءة
- معالجة الدفعات المالية وتقديم الفواتير بدقة عند المغادرة
- مساعدة النزلاء في ترتيب وسائل النقل وخدمات إضافية عند الطلب

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور

مطلوب موظف استقبال فندقي بخبرة في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان