مرجان

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها Maverick Dynamics , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف في شركة اتصالات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع البرمجيات الخاصة بالشبكات والاتصالات لحل الأعطال
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحلول المقترحة وضمان رضاهم
- مهارات في توثيق المعلومات المتعلقة بالدعم الفني وتحليل المشاكل
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول بأسرع وقت ممكن
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم

المهام:

- تحليل مشاكل العملاء بشكل دقيق وتقديم حلول مبتكرة لتحسين التجربة
- المشاركة في تحديث قواعد البيانات الخاصة بالدعم الفني ومراقبة أنظمة الاتصالات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عن طريق الهاتف أو الإنترنت ومساعدتهم في حل المشاكل التقنية
- العمل مع فريق الدعم الفني لحل المشكلات التقنية المعقدة في أسرع وقت
- تقديم الاستشارات الفنية للعملاء حول استخدام الأنظمة المختلفة بطريقة فعالة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- هنقدم لك مكافآت مالية دايمة على شغلك المتميز.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

مطلوب موظف في شركة اتصالات للعمل في قسم الدعم بتلمسان - مملكة الوظائف

وظائف مشابهة بتلمسان