مرجان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : تلمسان.
اعلنت شركة - Sphere Technologies - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف شركة اتصالات.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : تلمسان.
وظائف تلمسان - وظائف موظف شركة اتصالات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات المختلفة وحل المشكلات الفنية المرتبطة بها
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل مهني وفعّال
- القدرة على تقديم تقارير يومية دقيقة وشاملة حول سير العمل والأداء
- القدرة على تقديم حلول فعالة لمشكلات العملاء في أسرع وقت ممكن

المهام:

- إدارة الطلبات الجديدة والتأكد من تسجيلها وتوفير الخدمات المناسبة لها
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعّالة لمشاكلهم في مجال الاتصالات
- متابعة حالة الخدمات المقدمة والتأكد من أن جميع العملاء راضين عن الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لتلبية احتياجات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- تقديم تقارير دورية عن المشكلات الفنية وحلولها وتحديثات النظام اللازمة

الانشطة الوظيفية

- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.

القدرات المطلوبة

- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

مطلوب موظف شركة اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان