مرجان

وصف الوظيفة

Unified Ventures نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

- إلمام بأحدث تقنيات خدمة العملاء والقدرة على استخدام أنظمة البرمجيات الحديثة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتوفير حلول فورية للعملاء
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة واحترافية
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لتوجيه العملاء بشكل دقيق
- قدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- مراقبة رضا العملاء والعمل على تحسين تجربتهم بشكل مستمر
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المطلوب بخصوص منتجات وخدمات الشركة
- مساعدة العملاء في التوجيه داخل الشركة وتقديم الدعم في مختلف الأقسام
- العمل ضمن فريق لتطوير حلول مبتكرة لخدمة العملاء وتحسين مستويات الرضا
- تسجيل ملاحظات وتفاصيل معاملات العملاء بدقة على النظام لمتابعة تقدم الحالات

الانشطة الوظيفية

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.

مطلوب موظفين للعمل في شركة الغاز والتصنيع بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان