اسم الوظيـفة :
موظف خدمة عملاء
صاحب العـمل :
شركة Elite Holdings
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
33600 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-06
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Elite Holdings براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل المشكلات بسرعة- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من الاستفسارات اليومية
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى الرضا لديهم
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول مرضية بطريقة احترافية
- مهارات تحليلية لتقييم ملاحظات العملاء وتحسين جودة الخدمة
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء بطريقة احترافية وضمان تقديم معلومات دقيقة- التعامل مع أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وإدارة الطلبات بفعالية
- تحليل ملاحظات العملاء وإعداد تقارير دورية لتحسين جودة الخدمة
- تطوير مهارات الاتصال لضمان تجربة عملاء متميزة واحترافية
- تقديم العروض الترويجية والخدمات الإضافية بناءً على احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سيف بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظف للتوظيف بشركة البلاد (موظف توظيف)
وظائف شركة البلاد للتوظيف وادي الدواس ... - فيزا موظف امن للتوظيف بشركة ناقل (موظف أمن)
وظائف شركة ناقل توظيف الدمام قلوه ... - وظائف موظف اتصالات (موظف اتصالات)
فيزا وظائف شركة اتحاد عذيب للإتصالات ... - مطلوب موظفين وظائف تقنية وإدارية في البحرين (وظائف تقنية وإدارية في البحرين)
موظفين وظائف تقنية وإدارية في كبرى الشركات بالبحرين ... - وظائف في شركة الغاز الوطنية (موظف خدمة عملاء)
وظائف موظفين شركة الغاز الوطنية بعمان ... - وظائف موظفين توظيف فوري (موظف توظيف)
وظائف موظفين توظيف فوري الباحة ...