مرجان

وصف الوظيفة

تعلن Epic Ventures عن دعوة للتقديم بقطاع تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف في بلدية تلمسان.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لزيادة الإنتاجية.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
لذا، نرغب في تقديم مكافآت تنافسية منها تدريبات مهنية.

إذا كنت شغوفًا بـ تحقيق أهدافنا, نحن نحتاج إلى ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة مميزة للعملاء
- مهارات الاتصال الفعال للتفاعل مع مختلف أنواع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لتنفيذ المهام اليومية بكفاءة
- القدرة على استخدام أدوات وبرامج الكمبيوتر لإتمام المهام المكتبية والإدارية
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة محترفة تضمن رضاهم التام

المهام:

- التأكد من الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة داخل الشركة أثناء أداء المهام
- مساعدة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد وتوفير الدعم المستمر لهم
- إدارة استفسارات العملاء وحل أي مشاكل قد يواجهونها لضمان رضاهم التام
- تنفيذ المهام اليومية وفقاً للخطط المحددة مع الالتزام بالجداول الزمنية
- التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة محترفة للحفاظ على صورة الشركة

الانشطة الوظيفية

- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- قيادة الفرق: يعرف يوجه الفريق ويحفزهم عشان يحققوا الأهداف
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

مطلوب موظفين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان