مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف طيران بشركة الوفاء المتجدد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر الحديثة ومتابعة تطورات البرمجيات المتعلقة بقطاع الطيران
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بطرق احترافية وودية
- المعرفة الواسعة بإجراءات الأمان والسلامة الخاصة بالطيران لضمان تجربة سفر آمنة للمسافرين
- القدرة على التعامل مع الزوار بشكل متميز وتقديم استشارات سفر ومعلومات دقيقة لهم
- القدرة على التعامل مع حالات الطوارئ بشكل هادئ وفعّال لحل المشكلات بسرعة ودقة

المهام:

- مراقبة وتحديث المعلومات المتعلقة بالرحلات في الوقت الفعلي لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- المساعدة في تنظيم عمليات الترقية وتقديم المساعدة للركاب في حالات الطوارئ خلال الرحلة
- التعامل مع الحالات الطارئة مثل تأخير الرحلات أو إلغاء الحجوزات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة
- إدخال بيانات العملاء وحجوزاتهم بدقة في الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالشركة لضمان صحة المعلومات
- تقديم الدعم للعملاء في مراحل تسجيل الوصول

الانشطة الوظيفية

- القيادة الفعّالة: القدرة على توجيه وإلهام الفريق لتحقيق النجاح.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

مطلوب موظفين للعمل في شركة طيران بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان