مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاح المتواصل لوظيفة موظف خدمة العملاء

المواصفات :

الشركة في تلمسان - وتبحث عن موظف خدمة العملاء للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات في الاستماع الجيد والتفاعل مع العملاء بطريقة مهذبة ومهنية
- مهارات في متابعة طلبات العملاء وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير وتحت ضغط
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل هادئ وإيجاد حلول سريعة
- مهارات في استخدام أنظمة الهاتف والكمبيوتر للتواصل مع العملاء بشكل فعّال

المهام:

- تقديم تعليمات واضحة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المعروضة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- تقديم المساعدة للعملاء في استخدام التطبيقات أو الخدمات التقنية
- مساعدة العملاء في اتخاذ قرارات الشراء من خلال تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطرق مبتكرة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة باتلكو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان