مرجان

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظفين في الفنادق للعمل في تلمسان
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بالضيوف بسرعة وفعالية
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم الأعمال اليومية لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الموظفين الآخرين لتقديم أفضل تجربة للضيوف
- مهارات العمل تحت ضغط وتقديم الخدمات في بيئة سريعة التغير
- القدرة على التواصل مع الضيوف وتقديم خدمة مميزة وفائقة الجودة

المهام:

- متابعة الطلبات الخاصة بالضيوف لضمان تقديم خدمة ممتازة طوال فترة إقامتهم
- استقبال الضيوف وتسجيل وصولهم إلى الفندق وتقديم كل المعلومات اللازمة لهم
- تقديم خدمات العملاء المتميزة وتلبية احتياجات الضيوف بشكل دقيق وسريع
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات التي قد تواجههم أثناء الإقامة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة في الفندق لضمان توفير خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

القدرات المطلوبة

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.

وظائف موظفين في فنادق أكور للمواطنين بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان