مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالنمو للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بتلمسان
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة حجوزات الغرف والضيوف بشكل منظم ومرتب
- القدرة على العمل في فريق مع الزملاء لتحقيق أهداف القسم الفندقي
- مهارات التعامل مع النقد وإجراءات الدفع الإلكترونية بأمان ودقة
- معرفة متطلبات العملاء المختلفة وضمان توفير كل احتياجاتهم أثناء إقامتهم في الفندق
- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف لضمان تقديم خدمة استثنائية

المهام:

- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم الخدمات المتاحة في الفندق
- إدارة عمليات الحجز وتحديد الغرف المتاحة حسب جدول الفندق
- التأكد من توفر جميع الخدمات والمرافق في الغرف قبل وصول الضيوف
- تنسيق وتأكيد حجوزات الغرف مع الضيوف وحل أي مشاكل تتعلق بها
- إعداد التقارير اليومية حول حالة الحجوزات والأمور المالية الخاصة بالاستقبال

الانشطة الوظيفية

- تشمل العلاوات مكافآت إضافية عن الأداء المتفوق والإسهامات المميزة.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.

مطلوب موظفين استقبال فندقي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان