مرجان

وصف الوظيفة

تبلغ جهة Endeavor Holdings عن عرض عرض عمل فريدة في تخصص التكنولوجيا بمنطقة تلمسان.

نسعى لجذب موهوبين في اختصاصات مناسبة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
التواصل الفعال, تمكن في التكنولوجيا الجديدة.
كذلك المثابرة.
سوف نقدم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي بما في ذلك إجازات سنوية.

إذا كنت مهتمًا المساهمة في نجاحنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لتحديد أولويات المهام وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وسريع
- معرفة في استخدام أنظمة وبرامج خدمة العملاء وحل المشاكل التقنية
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية والاستماع لمشاكلهم
- مهارات العمل تحت الضغط وإدارة الأزمات بكفاءة في بيئة سريعة

المهام:

- التنسيق مع الفرق المختلفة في الشركة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشاكل المتعلقة بالمنتجات والخدمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في استخدام الأنظمة أو المواقع الإلكترونية
- متابعة الشكاوى وتقديم حلول فورية وفعالة لضمان رضا العملاء
- تطوير أساليب جديدة لتحسين خدمة العملاء ورفع مستوى رضاهم

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

القدرات المطلوبة

- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- التنظيم الجيد: ترتيب وتنسيق الأنشطة والمهام بطريقة منهجية.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تشارترهاو بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان