مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة VisionTech Systems لتعيين موظف خدمات العملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة تلمسان - وتبحث عن موظف خدمات العملاء للالتحاق بفريق عملها
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان