مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Maverick Solutions إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الخدمي.

نبي نوظف شخصيات ذكية لزيادة الإنتاجية موظف خدمات عملاء بموقع تلمسان.

ندور على كفاءات يتميزون بـ التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
أيضاً العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم حوافز تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الأخرى
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بشكل مهني ومؤثر
- القدرة على الحفاظ على علاقة طويلة الأمد مع العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم المتغيرة
- القدرة على فهم مشكلات العملاء وتحليلها لإيجاد حلول فعالة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن وبطريقة مرضية
- التنسيق مع الفرق الأخرى داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- التأكد من رضا العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم في الوقت المحدد
- إنشاء تقارير مفصلة حول مشكلات العملاء ورفعها للإدارة لتحليلها واتخاذ الإجراءات المناسبة
- مساعدة العملاء في استكمال الإجراءات المطلوبة لضمان تسريع العمليات وتحقيق الرضا

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة

القدرات المطلوبة

- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

مطلوب موظف خدمات عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان