مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Empire Group عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمات عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات في تنظيم وتوثيق التفاعلات مع العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- مهارات في الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء لتقديم حلول ملائمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بحرفية ودون التأثير على تجربة العميل
- القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط مرتفع والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لضمان سرعة الاستجابة لجميع استفسارات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى داخل الشركة لتحسين خدمة العملاء وتسهيل الإجراءات
- متابعة استفسارات العملاء المتأخرة وتحقيق استجابة سريعة لهم
- تنظيم وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان إدارة فعالة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى بطريقة فعالة وسريعة
- تقديم مقترحات لتحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء وتجاربهم

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

القدرات المطلوبة

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- لا يؤجل المهام، بل ينجز كل عمله بسرعة وكفاءة
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج

مطلوب موظف خدمات عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان