مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Pulse Dynamics عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص الخدمات المالية.

نتطلع لتوظيف شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية موظف خدمات في منطقة تلمسان.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان توفير الخدمة بشكل سريع ومرن
- قدرة على فهم وحل القضايا المعقدة المتعلقة بالخدمات وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم وتعاملهم مع المؤسسة بشكل إيجابي
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة والمرهقة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء

المهام:

- متابعة حالة العملاء والتأكد من رضاهم عن مستوى الخدمة والرد على استفساراتهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين وتطوير النظام الخاص بتقديم الخدمات
- توفير تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء والخدمات التي تم تقديمها
- استقبال العملاء وتقديم الإرشادات المتعلقة بالخدمات المتاحة وتقديم الدعم المطلوب لهم
- الإشراف على تدريب الموظفين الجدد لضمان تأهيلهم وتدريبهم بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

مطلوب موظف خدمات للعمل في القنفذة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان