مرجان

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Evergreen Dynamics عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة والاقتراحات للعملاء لتحسين تجربتهم بشكل عام
- القدرة على تنظيم وتنسيق المواعيد والأنشطة المختلفة بما يتناسب مع احتياجات العملاء
- القدرة على جمع الملاحظات من العملاء وتحليلها لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- مهارات العمل ضمن فريق متعدد الثقافات وتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التعامل مع العملاء من مختلف الجنسيات وفهم احتياجاتهم الخاصة

المهام:

- تقديم خدمة احترافية للعملاء الأجانب وحل مشكلاتهم بأسرع وقت ممكن
- متابعة شكاوى العملاء بشكل مستمر والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى الخدمة ورضا العملاء
- التعاون مع الإدارات الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وجودة عالية
- متابعة جميع المعاملات والأوراق الخاصة بالعملاء وضمان إتمامها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

القدرات المطلوبة

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تميز معانا وعيش تجربة عمل مليانة إبداع.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.

مطلوب موظف خدمات للعمل في مركز تقديم خدمات للأجانب بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان