مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Urban Insights إنها فاتحة باب التوظيف في تخصص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في مدينة تلمسان.

نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الشغل.
أيضاً الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نعد بتوفير مكافآت جيدة مثل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإيجاد حلول تناسب احتياجات العملاء وتحقق أهداف الشركة
- القدرة على التعلم السريع وتطبيق المعرفة الجديدة لتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المرسومة في ظل تحديات مختلفة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والموارد بشكل فعّال خلال ساعات العمل
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستويات الرضا
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء لحل مشاكلهم بطريقة فعّالة
- المشاركة في تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تحديث نظام إدارة علاقات العملاء لضمان تنظيم المعلومات وسهولة الوصول إليها
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تنسيق الجهود وتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان