مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Vector Holdings عن فرص شغل في مجالات الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في بلاد تلمسان.

نحتاج إلى يمتلكون مهارات حل المشاكل لتحقيق نتائج إيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
والمطلوب حب التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا فرص للتطوير مثل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات المتعددة ومعالجتها بطريقة فعالة
- المعرفة بالأنظمة والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء والتواصل الجيد معهم
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات واتباع السياسات المعتمدة
- العمل بروح الفريق لتحقيق أهداف الخدمة المتميزة
- القدرة على التعامل مع الثقافات المختلفة وفهم احتياجات الزبائن

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والتعامل معها بشكل فعال لضمان رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات المتاحة للعملاء
- متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح
- التواصل مع الإدارات الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- اتخاذ القرارات استنادًا إلى تحليل دقيق للمعلومات المتوفرة.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.

القدرات المطلوبة

- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.

موظف خدمة عملاء للاجانب بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان