مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Innovation Partners عن فتح باب التوظيف تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن موهوبين في مجالهم للعمل في فريقنا ضمن المبيعات.

نحتاج إلى خبرة في العمل الجماعي, القدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى الإبداع لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك توجيه مهني.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وبدقة
- مهارات التفاوض مع العملاء والتعامل مع الشكاوى بشكل هادئ ومهني
- القدرة على توثيق التفاعلات مع العملاء في النظام بشكل دقيق ومتابعتها بفعالية
- القدرة على تحديد المشكلات الرئيسية وتحليلها والعمل على إيجاد الحلول المثلى للعملاء
- مهارات التفاعل مع العملاء في بيئة متعددة القنوات من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن الخدمات والمنتجات والإجابة عنها بشكل واضح
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء عند الحاجة لضمان الاستفادة الكاملة من الخدمات
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال الاستماع الجيد لهم وتقديم الدعم المطلوب
- تدريب الزملاء الجدد على آليات العمل وأفضل الممارسات في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان