مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Impact Hub عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء متميز , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء متميز تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التواصل الهاتفي الفعالة والواضحة
- المرونة في التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- الالتزام بمعايير الشركة في تقديم الخدمة
- القدرة على التكيف مع التحديثات والإجراءات الجديدة باستمرار
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالخدمة بكفاءة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- إجراء مكالمات للمتابعة مع العملاء بعد تقديم الخدمة
- تسجيل جميع المكالمات والملاحظات بدقة في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان خدمة متكاملة
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان