مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة للعملاء بشركة الفصول
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات متعددة في التنسيق بين الفرق المختلفة لضمان رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات والاحتياجات لتقديم حلول تلبي متطلبات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمات عالية الجودة حتى في المواقف الصعبة
- مهارات تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء للحصول على أفضل تجربة خدمة

المهام:

- تنفيذ تقييمات دورية لرصد رضا العملاء وإعداد تقارير تحليلية حول مستويات الخدمة المقدمة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق وتحديث كافة التفاعلات مع العملاء
- تسهيل عمليات المبيعات وشراء المنتجات من خلال التواصل مع العملاء وإتمام الإجراءات اللازمة
- إجابة استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة وتقديم الدعم اللازم لهم
- تقديم الاستشارات والإرشادات للعملاء بشأن استراتيجيات التحسين المستمر لتجربة المستخدم

الانشطة الوظيفية

- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بالرياض بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان