مرجان

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان العمق
ترغب الشركة في توظيف موظف نساء للمقيمين للعمل بتلمسان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء الفعّالة لتحفيز الولاء وضمان رضا العملاء التام
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات في استخدام أدوات وتطبيقات الكمبيوتر المتنوعة لتحسين الأداء الوظيفي
- القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف والرقابة
- مهارات في التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- تنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ كافة طلبات العملاء بسلاسة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات بناءً على ملاحظات العملاء والمتابعة مع الفرق المعنية
- التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات وتقديم حلول مناسبة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.

القدرات المطلوبة

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

مطلوب موظفة مقيمة للعمل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان