مرجان

وصف الوظيفة

تُعلن Dynamic Minds Inc عن فرص عمل متاحة في مجالات التسويق كجزء من مهنة موظف خدمات في محافظة تلمسان.

نحتاج إلى موهوبين في في مجال البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع البرمجيات.
كما نبحث عن روح الفريق.
نعد بتقديم بيئة عمل مثيرة تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في تحقيق طموحاتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويلهم إلى عملاء راضين
- معرفة تامة بأنظمة وخدمات الشركة لتقديم المعلومات الصحيحة للعملاء
- مهارات قوية في التعامل مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم
- قدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتسجيل الطلبات ومتابعة الحالات
- قدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال بما يرضي العملاء

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم أفضل خدمة لضمان رضاهم التام
- إبلاغ العملاء بأي تأخيرات أو تغييرات في الخدمات بشكل مسبق
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات بدقة
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية والعمل على حلها بفعالية
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان