مرجان

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة BrightFuture Inc عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للتعاون معنا في مدينة تلمسان.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتحب العمل في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد سواء شفهيًا أو كتابيًا مع الزبائن
- مهارات التفاوض والإقناع لإقناع العملاء بالخيارات الأفضل لهم
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- ضمان أن يتم تطبيق سياسة الشركة في كل التفاعلات مع العملاء
- حفظ السجلات والبيانات المتعلقة بكل تفاعل مع العملاء بشكل دقيق
- متابعة المنتجات والخدمات المقدمة والتأكد من رضا العملاء عنها
- توجيه العملاء خلال عملية التسجيل أو الشراء وتقديم الإرشادات اللازمة
- تقديم الدعم الفني للزبائن عند الحاجة لحل مشاكلهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير

مطلوب موظفين للعمل في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان