مرجان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Blue Ocean Group عن وظائف جديدة
مطلوب موظف استقبال بشرط خبرة سابقة
في تلمسان

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي والتدريب لتحسين مهارات خدمة العملاء.
- الالتزام بمعايير الخدمة الراقية والتفاعل مع العملاء بشكل محترف
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحكمة وسرعة دون تردد
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفاعلية
- القدرة على تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة عند الحاجة

المهام:

- توثيق بيانات الزوار وتحديث السجلات الخاصة بهم بانتظام
- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل فعال للأقسام المعنية
- تنظيم المواعيد والاجتماعات لضمان سير العمل بسلاسة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين خدمة العملاء لتحقيق رضا الزوار
- استقبال الزوار وتقديم المعلومات اللازمة لهم بطريقة مهذبة وودية

الانشطة الوظيفية

- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- حل المشكلات: يعرف يحلل المشاكل ويلاقي حلول سريعة وفعالة
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مشغل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان