مرجان

وصف الوظيفة

تفخر الوفاق لإضافة أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة تلمسان.

نرغب في توظيف ذوي خلفية حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تطمح إلى تطوير مهاراتك معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل التي قد تنشأ بشكل سريع وفعال
- القدرة على تقديم إجابات دقيقة وواضحة لأسئلة العملاء والاستفسارات الخاصة بهم
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في تسهيل التواصل مع العملاء وتقديم الدعم
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة

المهام:

- مراقبة مستوى جودة الخدمة وتحليل الأداء لتحسين العمليات المستقبلية
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الكامل لهم من خلال القنوات المتاحة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة في المنظمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في السلام بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان