مرجان

وصف الوظيفة

تسعى Frontline Innovations للانضمام إلينا شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف استقبال في منطقة تلمسان.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في الابتكار لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مواقف الزوار المتنوعة وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- فهم دقيق لإجراءات تسجيل الوصول والمغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة
- التكيف مع التغيرات في الجدول الزمني وتقديم الدعم للأقسام المختلفة حسب الحاجة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل مهني وسريع
- القدرة على إجراء الحجز وتنسيق المواعيد مع الأقسام المختلفة في الفندق

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتنسيق الحجز وتحديث معلومات الضيوف في النظام
- مساعدة الزوار في معالجة شكاوى أو مشكلات قد تنشأ أثناء إقامتهم
- متابعة حالة الزوار والتأكد من تقديم الدعم المطلوب لهم بشكل مستمر
- الحفاظ على البيانات والمعلومات المتعلقة بالضيوف وتوثيقها بشكل دقيق
- إدارة تسجيل الوصول والمغادرة بشكل دقيق وفعّال لضمان تجربة مريحة للزوار

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف المختلفة في بيئة العمل.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فندق كبير بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان