مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالتفوق المستدام للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بتلمسان
راسلنا بسيرتك الذاتية من نموذج التقديم للوظيفة اسفل الصفحة

المهارات:

- قدرة على التعامل مع شكاوى الضيوف وحلها بشكل سريع
- القدرة على تعدد المهام في بيئة عمل سريعة ومنظمة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة
- مهارات التواصل مع الضيوف بشكل احترافي ومؤدب
- معرفة بأنظمة الحجز الحديثة واستخدامها بكفاءة

المهام:

- ضمان تطبيق سياسات الفندق بشكل كامل أثناء تسجيل الوصول والمغادرة
- التعامل مع المواقف الطارئة مثل الحالات الطبية أو الحوادث بحرفية
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات دقيقة حول الفندق والمرافق
- تنظيم إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة لضمان سلاسة العملية
- استقبال الضيوف عند وصولهم وتقديم الدعم لهم على الفور

الانشطة الوظيفية

- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

القدرات المطلوبة

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات

وظائف موظفي استقبال في فندق كبير بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان