مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت التعاون المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بشكل فعال وودي
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى وتحويلها إلى حلول مرضية للعملاء

المهام:

- تقديم معلومات عن منتجات وخدمات الشركة والعمل على تعزيز تجربة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة احترافية وسريعة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو الدردشة الإلكترونية
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة

القدرات المطلوبة

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل في شركة طبية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان