مرجان

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة Infinite Growth عن فتح عرض عمل مميزة في عمل الخدمات في موقع تلمسان.

نحن نبحث عن ذوي خبرة عالية في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, مهارات في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى روح الفريق.
نقدم مميزات متعددة لذوي الأداء العالي بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في المساهمة في نجاحنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المعني.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لضمان تفاعل فعال مع الضيوف والزملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ وفعال
- الإلمام بالإجراءات الأمنية داخل الفندق لضمان سلامة وأمن الضيوف والموظفين
- القدرة على التفاعل مع ضيوف الفندق بأدب واحترام وضمان تجربة إقامة مريحة
- الإلمام بنظام الحجز والعمليات الداخلية للفندق لتوفير خدمات فعالة وسريعة

المهام:

- تنسيق الأنشطة والمناسبات الخاصة بالضيوف والعمل على ضمان راحتهم
- الحفاظ على بيئة نظيفة وآمنة للضيوف وضمان راحة إقامتهم
- التفاعل مع العملاء وتقديم المساعدة لهم بشكل شخصي طوال فترة إقامتهم
- تقديم العروض والتخفيضات للعملاء وزيادة الإقبال على الخدمات المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن لتجنب أي تأثير على سمعة الفندق

الانشطة الوظيفية

- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل بفندق بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان