مرجان

وصف الوظيفة

يسر Sphere Enterprises عن دعوة للتقديم في مجال تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمدينة تلمسان.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة لديهم القدرات في حل المشكلات لتطوير العمل.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات التحليل, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
وبالتالي، نعرض مكافآت تنافسية منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك اهتمام بـ تحقيق أهدافنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المتبعة لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب المختلفة وبرامج إدارة علاقات العملاء
- العمل تحت الضغط وإدارة وقتك بشكل فعال لتلبية احتياجات جميع العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على الحفاظ على الصبر والهدوء عند التعامل مع العملاء الغاضبين أو المواقف الصعبة
- المعرفة العميقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة للعملاء لتقديم استشارات دقيقة

المهام:

- مساعدة العملاء في عملية الطلب أو الشراء عبر الموقع الإلكتروني أو من خلال الهاتف
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء والاهتمام بتقديم الخدمة الممتازة دائمًا
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها بالشكل الصحيح وفي الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة لهم

الانشطة الوظيفية

- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

القدرات المطلوبة

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان