مرجان

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة Skyline Systems عن موظف استقبال براتب مميز للعمل بتلمسان
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- معرفة تامة بالإجراءات المتبعة لاستقبال الزوار وتقديم خدمة متميزة
- مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء وتقديم الدعم المناسب لهم
- إلمام كامل بكيفية استخدام البرامج التقنية الخاصة بحجوزات الزوار والمواعيد
- قدرة عالية على التعامل مع المواقف الطارئة بهدوء واحترافية
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال دون التأثير على جودة الخدمة

المهام:

- توجيه الزوار إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة وضمان راحتهم
- تنظيم بيئة الاستقبال بما يتناسب مع معايير الضيافة وجودة الخدمة
- استقبال المكالمات الهاتفية والتعامل مع البريد الإلكتروني من الزوار
- إدارة وتحديث نظام الحجوزات ومتابعة تغييرات المواعيد
- تنسيق المواعيد والأنشطة الخاصة بالزوار والضيوف بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.

القدرات المطلوبة

- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال الضيافة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان